中正鍋爐作為國內工業鍋爐制造商中的“領頭羊”，產品憑借優異的性能遠銷澳大利亞、越南、俄羅斯、泰國以及西班牙等100多個國家。同時中正鍋爐更是依靠卓越、全面的售后服務體系獲得眾多知名企業的高度認可與評價，在國際市場上建立了出色的口碑。

　　今年12月中正鍋爐售后部接到了來自泰興造紙工業有限公司的求助，泰興造紙工業有限公司是泰國一家大型的造紙廠，之前為了滿足日益壯大的生產需求，特地引進了中正出品的SZL系列燃煤蒸汽鍋爐。多年來該造紙廠對此款鍋爐一直稱贊有加，那到底是什么原因使得鍋爐突然出現了問題呢?中正鍋爐負責人非常重視這個事情，立即組織了精英團隊遠赴泰國了解情況并為其提供技術支持與幫助。

　　中正售后團隊一下飛機立馬趕赴該造紙廠的鍋爐現場，在與現場負責人溝通時了解到中正提供的此款燃煤鍋爐運行一直都非常穩定，但是近期因為公司事故導致緊急停爐，重新啟動后，鍋爐運行就出現了問題。

　　在初步了解事情后，中正售后人員對此款鍋爐進行了詳細的故障檢測。經售后人員檢測發現由于緊急停爐，前部爐排橫梁變形，使得爐排卡死，且后部鏈條下部兩軸承未加裝注油孔。查明原因后，為了保證鍋爐的正常運行，售后人員為其拆除了前部變形部分，重新制作并加固，同時后傳動兩側軸承加裝了兩個高溫黃油注油孔。現如今，此款鍋爐已經恢復了正常運行。

　　此次遠赴泰國，意義非凡，不但替泰興造紙工業有限公司解決了燃眉之急，同時與體現了中正鍋爐“客戶為根、服務為本”的服務理念。未來，中正鍋爐還將不斷自我完善服務流程，提高服務速度與水平，力爭為每位用戶提供更高效、更便捷、更周到的服務。

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